Le viewer ne s'affiche plus depuis la mise à jour

Problème

Depuis la mise à jour, vous n'arrivez plus à ouvrir de fichier PDF depuis Cooperlink. Le viewer intégré de Cooperlink charge indéfiniment et il vous est impossible de consulter de le document. 

Solution 

• Faites un CTRL+F5 lorsqu'un document est ouvert. Si cela ne fonctionne pas, passez au point suivant;
• Videz le cache de votre navigateur 
  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  • Edge: https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/afficher-et-supprimer-l-historique-du-navigateur-dans-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4
  • Safari: https://support.apple.com/fr-be/guide/safari/sfri11471/mac
  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-cache-firefox
  • Si l'application est installé sur le bureau: Faites CTRL + MAJ + Suppr et puis supprimez les fichiers et images dans le cache
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